Robe Céleste

France, Belgique, Suisse :

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Expédition sous 24 à 48 heures pour toutes les zones géographiques.

Retour et Remboursement :

Vous avez la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant la date de réception de votre commande. Assurez-vous que les produits sont dans leur état original.

Politique de retour.

Chez Lady Glams, nous sommes fiers de la qualité et de la durabilité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos articles, pour que vous puissiez acheter en toute sérénité.

Ce que couvre notre garantie :

• Défauts de fabrication (coutures, fermetures éclair, boutons, etc.).
• Usure anormale liée à une utilisation normale du produit.

Ce que la garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.
• Usure normale liée à l’utilisation régulière (ex. : décoloration naturelle, peluches).
• Modifications ou altérations faites après l’achat.

Comment faire une réclamation ?

1. Contactez-nous via notre service client à l’adresse Contact@lady-glams.com avec votre preuve d’achat.
2. Fournissez des photos ou une description détaillée du problème rencontré.
3. Nous analyserons votre demande et, si elle est validée, vous pourrez bénéficier d’un remplacement ou d’une réparation gratuite.

Offrir des produits qui allient qualité et satisfaction est notre priorité absolue !